Atendente de farmácia

Você sabe o que um profissional de atendente de farmácia faz? O atendente de farmácia é o responsável por realizar o primeiro contato com o cliente, ou seja, é ele que irá realizar o atendimento aos consumidores. É este que tem a maior interação com os clientes e precisa ter habilidades em vendas e em funções administrativas.
[Atendente de farmácia]

Atendente de farmácia

Você sabe o que um profissional de atendente de farmácia faz?

 

O atendente de farmácia é o responsável por realizar o primeiro contato com o cliente, ou seja, é ele que irá realizar o atendimento aos consumidores. É este que tem a maior interação com os clientes e precisa ter habilidades em vendas e em funções administrativas.

O profissional da área da farmácia tem um compromisso com a promoção de saúde, contribuindo com a saúde pública e a qualidade de vida de toda a comunidade. 

O atendente de farmácia é aquele que faz a abordagem do cliente e bom atendimento, informa a falta de produtos que são procurados e não estão sendo comprados, sugere mudanças sobre a quantidade de produtos expostos nas prateleiras e estoque de produtos que são mais vendidos, interpreta receitas e prescrições médicas, preenche dados necessários no sistema de controle para venda de medicamentos controlados, busca constante atualização sobre fórmulas, bulas, indicações e contraindicações.

Com base na legislação brasileira, não é necessário nenhum curso de qualificação para atuar como atendente de farmácia, basta apenas ter terminado o Ensino Médio. Entretanto na prática as farmácias costumam exigir a comprovação de curso na área, devido ao fato do mercado ser exigente.

Desta forma investir em cursos profissionalizantes é muito importante, pois dará uma base maior sobre funções essenciais como organização de estoque, serviços farmacêuticos, técnicas de vendas e compreensão de bulas.

O Conselho Federal de Farmácia aponta que existam 87.784 farmácias no Brasil. Esse número tem aumentado, pois a população está se conscientizando em relação a saúde a cada dia. Logo, a demanda por profissional como a procura por uma vaga nesse mercado tem crescido.

Junto a isso aumentaram também as exigências para a contratações de profissionais no setor dando preferência a contratação de profissionais com alguma formação na área.

Se você está em busca do seu primeiro emprego ou uma recolocação dentro do mercado de trabalho essa pode ser uma boa opção. Para aqueles que gostam da área da saúde, com tempo e de dedicação, você poderá crescer dentro da empresa e conseguir salários maiores. Porém, é preciso disposição para continuar se qualificando e se atualizando.

Trabalhar como atende de farmácia exige extrema responsabilidade, pois ele terá que lidar com remédios, que se consumidor de forma errada, podem causar danos. Por isso, o curso para atuar na área é muito importante, e mantenha-se sempre atento as novidades!

 
Quanto ganha um atendente de farmácia?

Segundo levantamento feito pelo site Vagas, um atendente de farmácia fatura em média um salário de R$1.495,00, mas dependendo da experiência e da dimensão da empresa em que trabalha os ganhos podem chegar a até R$1.830,00

O atendente de farmácia também pode exercer a função por meio de um concurso público, sendo um serviço público. Com base na Escola Conquistadora, o salário médio de profissionais contratados para essa função nas esferas municipais, estaduais e federal é de R$ 1.465,24. Os salários no setor público costumam ser, no mínimo, 7% mais altos que a média salarial do setor privado.

 

E como exercer a função de atendente de farmácia com qualidade?

Em primeiro lugar, seja paciente, atencioso e tenha empatia. O atendimento ao público requer paciência, pois você estará atendendo diversos tipos de personalidades. Ademais, é possível que o atendente de farmácia lide com pessoas que acabaram de receber uma má notícia. Se a pessoa aparentar tristeza, seja gentil e cuidadoso. Como dito, tenha paciência.

Esteja atento aos produtos. A farmácia vende diversos tipos de produtos, incluindo beleza e higiene. Esteja atento a eles, para que você possa atender todos os tipos de clientes.

Se apresente bem. Mesmo que não seja um requisito, esteja com boa aparência. Por se tratar de um espaço ligado a saúde, a sensação de limpeza no ambiente é essencial.

Por último, demonstre segurança. Ao demonstrar desconhecimento, o consumidor pode pensar que você não sabe o que está fazendo. Procure o seu superior em caso de dúvidas, mas sempre mantenha contato olho no olho do cliente para passar entendimento sobre o assunto.

Os cursos para quem se interessa em estudar para ser um atendente de farmácia custam em média o valor de R$1.200,00.

Nossa plataforma disponibiliza o curso de Balconista/Atendente de farmácia totalmente gratuito e de qualidade o qual você aprenderá através dos conceitos e técnicas como desempenhar esta função com excelência. Além da possibilidade de emitir o certificado com 60 horas válido em todo o Brasil.

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[Giovana Maria Santos Eleutério]

Escrito por Giovana Maria Santos Eleutério

Equipe de Relacionamento e Conteúdo

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