Curso Gratuito Online Negociação e Administração de Conflitos

Matricule-se no Curso Gratuito Online de Negociação e Administração de Conflitos.
✓ Com Opção de Certificado Válido em Todo Brasil!
Carga Horária
20 horas
Dificuldade do Curso
[Dificuldade do curso] Nivel Básico
Classificação dos Alunos
(12) avaliações

Observação importante: A carga horária informada é composta pela quantidade de horas das videoaulas disponibilizadas e pela quantidade estimada de horas de leitura do conteúdo escrito disponibilizado

[Negociação e Administração de Conflitos]
Fazer Matrícula Grátis

Mais informações sobre o curso:

Conteúdo Programático do Curso
  • Introdução a Negociação
  • Conceitos Básicos para Negociação
  • O Que Gera um Conflito
  • Gestão de Conflitos (Estratégias)
  • Etapas da Negociação
  • Como Identificar um Conflito
  • Como Tratar um Conflito
  • Conceitos Básicos para a Negociação
  • Abertura / Exploração / Proposta / Esclarecimentos Finais / Fechamento / Avaliação
  • Elementos da Negociação
  • Contexto e Interesses
  • Opções e Relacionamento
  • Alternativas e Comunicação

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso ao material de estudo e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado de R$32,90.

Informações Importantes!
Curso Legalizado: Os Certificados são válidos em todo território nacional, cumprindo aos requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros. A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II. que tratam da Educação Profissional.

Tipo: Curso Livre 

Metodologia: O curso deverá ser desenvolvido de forma autônoma e exigirá que você estude cada Módulo, a fim de ter conhecimentos sobre os conteúdos do curso:

- O estudo será individualizado;

- O estudo e avaliação são simples, mas exigirão atenção para que possa obter sucesso;

- Os cursos são livres e você terá o tempo que quiser para fazer o estudo da matéria;

- As questões são elaboradas a partir do texto que irá estudar no Módulo;

- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador com acesso a internet. 

Para ter sucesso no curso você deve seguir os seguintes passos:

- Estudar várias vezes o conteúdo apresentado no curso;
- Anotar algumas observações importantes do conteúdo;
- Realizar a avaliação online apenas quando se sentir preparado.

Certificado:  O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades: 

- Atividades complementares (horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.

Curso de Negociação e Administração de conflitos

Para oferecer conhecimento de qualidade, a Edune Cursos possui o curso de Negociação e Administração de Conflitos.

O curso é uma ótima oportunidade não só para quem busca horas complementares, mas também para aqueles profissionais que almejam novas perspectivas de mercado. 

Os assuntos abordados neste texto possuem explicações claras e simples, mas, se alguma dúvida persistir, a Edune Cursos oferece uma página dedicada a sanar dúvidas, além de oferecer outras informações importantes. O link para acessar a página está no texto.

Qual é o objetivo do curso?

O principal objetivo do curso de Negociação e Administração de Conflitos está em oferecer conteúdos de qualidade, para, assim, os alunos conseguirem ingressar em uma nova profissão ou se especializar. 

A Edune Cursos oferece esses estudos de forma online e grátis. Portanto, é uma ótima oportunidade desfrutar do curso de Negociação e Administração de Conflitos. O certificado também pode ser utilizado para alcançar outros objetivos do curso. Alguns deles são:

  • Utilizar o certificado para complementar o currículo;
  • Pedir a emissão do certificado para utilizar como horas complementares;
  • Usá-lo em concursos públicos - mediante a consulta do edital;
  • Mostrar o documento para conseguir promoções na empresa em que já presta serviços;
  • Fazer uso do certificado em provas de título.


Esses são alguns dos objetivos, tanto do curso quanto do documento, o qual comprova que o aluno finalizou seus estudos na Edune Cursos.

Como dito anteriormente, o acesso ao curso é gratuito, porém a emissão de certificado é paga. Para obter mais informações, prossiga a leitura deste artigo.

Qual é a diferença dos objetivos?

A principal diferença entre os dois tipos de objetivos está na forma em que eles são utilizados. Quando o aluno aplica os conhecimentos obtidos, mas não adquire o certificado, ele atinge o objetivo apenas do curso.

Já no momento em que o discente mostra seu certificado para obter uma promoção, ele alcança o objetivo do certificado. 

Para alcançar os dois objetivos do curso, o aluno deve obter sua certificação e colocar em prática o que aprendeu nas videoaulas e no material. Assim, a aplicação dos dois intuitos do curso serão alcançados com sucesso.

Quais são os benefícios do curso de negociação e administração de conflitos?

O curso em questão é de com dificuldade de nível básico e suas avaliações feitas pelos alunos são muito positivas. Os benefícios em realizar esse curso são diversos, abaixo, eles são citados.

  • Utilizar no âmbito profissional o que se aprendeu no curso;
  • Usar o certificado;
  • Obter aprendizados e acrescentar conhecimentos ao que já se sabe;
  • Conhecer novas profissões.

Até mesmo as pessoas que fazem o curso apenas por curiosidade têm muito a ganhar, pois conhecer trabalhos diferentes pode abrir a mente e também caminhos. Dessa forma, realizar o curso de Negociação e Administração de Conflitos nunca será uma perda de tempo. 

Qual a carga horária do curso?

O curso de Negociação e Administração de Conflitos conta com 20 horas. Esse tempo é calculado segundo o tempo que o aluno irá gastar para assistir a quantidade de videoaulas necessárias e ler o material escrito disponibilizado pela Edune Cursos.

É válido lembrar que em cursos livres,  como é o caso do curso em questão, toda a matéria e a aulas são estudadas de maneira autônoma. 

Por conter essa característica, é imprescindível que os alunos tenham um comprometimento com os estudos. A finalização do curso requer, obrigatoriamente, fazer a prova de avaliação. Caso já tenha um conhecimento prévio, o aluno pode partir diretamente para a avaliação.

Conteúdo Programático do curso

Conhecer o conteúdo programático ajuda na hora de decidir fazer o curso de Negociações e Administração de Conflitos. É importante saber quais são as matérias, pois os alunos podem perceber se é o que procuram ou se o conteúdo chama a atenção para o que necessitam. 

Visto que conhecer esses itens do curso de Negociação e Administração de Conflitos é algo que vale a atenção dos possíveis discentes da Edune Cursos, a seguir, estão listadas algumas das matérias:

  • Introdução a questões de negociação;
  • Formas para identificar um conflito;
  • Etapas de uma negociação;
  • Conceitos Básicos de negociação;
  • Alternativas e Comunicação.

Esses cinco conteúdos são apenas alguns de um total de treze. Portanto, vale a pena conferir todas as disciplinas na página do curso, na mesma página em que se faz a matrícula. Todas as videoaulas e materiais escritos são disponibilizados de acordo com os conteúdos, para formar as 20 horas.

Quanto custa o curso?

Para as pessoas que estão interessadas, sejam elas jovens, adultos, ou demais faixas etárias que desejam realizar o curso, é importante saber que ele é totalmente gratuito. Após realizar a matrícula, os alunos podem iniciar os estudos sem precisar pagar nada. Essa é uma característica de todos os cursos da plataforma.

Porém, o certificado possui taxas para emissão e para envio. Essas opções, como a palavra já diz, são apenas alternativas. A Edune Cursos não obriga seus discentes a pedirem o certificado nem o envio do documento. Para quem quer o certificado online e/ou receber em sua residência, os preços são:

  • Taxa de emissão: R$ 28,90;
  • Taxa de envio: R$ 25,00.

Ao pedir a taxa de emissão, o certificado fica disponível apenas online. Para recebê-lo em casa, o aluno precisa pedir o envio e realizar o pagamento do valor citado acima. Esse documento é aceito em todo o país, por isso, vale a pena tê-lo de forma online ou até mesmo fisicamente. 

Qual é o mercado de trabalho para quem fez o curso?

O mercado de trabalho para os alunos que fizerem o curso de Negociação e Administração de Conflitos está na profissão de mediador. Esse profissional realiza a mediação das partes inseridas em determinada situação de conflito.

O mediador não propõe soluções, mas sim facilita a resolução em que as partes discordam. A característica do mediador é tornar a resolução mais fácil.

No curso de Negociação e Administração de Conflitos, é possível aprender alguns temas importantes para ingressar nessa profissão. É importante lembrar que estar em constante atualização é o que faz um bom profissional.

Dessa forma, é preciso procurar novos meios para se especializar ainda mais, pois os cursos livres são apenas uma base para a negociação e administração de conflitos.

Qual é o salário para quem trabalha na área?

Entre as profissões possíveis, o trabalho de mediador costuma ter os seguintes salários:

  • Em pequenas empresas: de R$ 1,700 a R$ 2.300;
  • Em médias empresas: de R$ 2.100 a R$ 2.700;
  • Em grandes empresas: de R$ 2.500 a R$ 3.300.

Essas são apenas algumas médias, mas o salário dependerá da região, do estado ou da cidade em que os profissionais atuam. Para conseguir bons salários, é essencial procurar por especializações e também por empresas que valorizem os seus trabalhadores.

Esses são quesitos para ingressar no mercado de trabalho e obter um bom retorno dos serviços que oferece às empresas. 

Todos os itens disponíveis neste artigo são para informar os alunos e demais pessoas sobre o curso de Negociação e Administração de Conflitos.

Caso surja mais dúvidas, a plataforma Edune Cursos está totalmente disponível para tirá-las. Não deixe de entrar em contato com a equipe da plataforma, caso seja necessário. 

Fazer Matrícula Grátis

Informações Importantes sobre nossa instituição

Conheça nosso Certificado.

Ao terminar o curso você poderá gerar seu certificado digital. E assim poder comprovar que está qualificado e atualizado para o mercado de trabalho!

O CERTIFICADO DIGITAL NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso as videoaulas, apostilas e avaliação do Curso, se desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$ 32,90 (trinta e dois reais e noventa centavos).

IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira

BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil!

IMPORTANTE
O Certificado Digital NÃO é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio(frete) no valor de R$25,00.

Não deixe seu futuro para depois .

Matricule-se gratuitamente e comece a estudar hoje mesmo! 😃

Gratuito

Fazer matrícula
  • Carga horária: 20 horas
  • Certificados Válidos em todo Brasil
  • Estude Quando e onde Quiser
  • Preço Acessível
  • Plataforma moderna e intuitiva
  • Cursos Atualizados

Segmentos Competente

Veja os comentários de nossos alunos sobre o curso de Negociação e Administração de Conflitos

Perguntas frequentes

Todos os nossos cursos possuem matrícula grátis, no qual você pode acessar por tempo indeterminado, assistir as video aulas, baixar a(s) apostila(s) e fazer a avaliação online.

Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 32,90. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

A emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

Caso o aluno deseje receber o certificado impresso em sua residência além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio no valor de R$25,00 (frete), taxa unica de envio para todo Brasil e contempla o envio de até 4 certificados. 

CLIQUE AQUIpara ver um vídeo de como efetuar a matrícula em um Curso Gratuito

Você poderá se matricular em quantos cursos desejar.

Após matrícula você terá direito de acessar o curso por tempo indeterminado. Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar! Já os vídeos não é possível baixá-los.

Não há tempo mínimo para finalizar o curso.

Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a adquirir ou emitir o certificado digital.

A Edune Cursos não é credenciada junto ao MEC.

Os cursos são todos regulares e válidos conforme normas do MEC, porém Cursos Livres não são cadastrados pelo MEC.

Para o MEC é válido somente Cursos de Graduação, Pós Graduação e Técnicos / Profissionalizantes.

Orientamos que sempre LEIA O EDITAL e verifique se são aceitos CURSOS LIVRES DE APERFEIÇOAMENTO.

Deve-se também consultar os regulamentos próprios da instituição ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

O Certificado Não é GRATUITO.

Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 32,90. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

- Extensão universitária (Completar horas extracurriculares);
- Participar de Progressão Funcional;
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.

IMPORTANTE:
Para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa...

IMPORTANTE:
Para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

Para emissão do certificado você deverá:

1 – Ser Aprovado na Avaliação Online;

2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.

O Valor da Taxa para a emissão do Certificado Digital é de R$ 32,90. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.

Não haverá bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

O tempo liberação do certificado digital vai depender do método de pagamento escolhido.

a) Boleto – é liberado em até 3 dias úteis após o pagamento;

b) Cartão de Crédito – a liberação geralmente é imediata (este prazo pode se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas);

Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará disponível Área do Aluno para Download e Impressão.

Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.

Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará liberado no Portal do Aluno para Download e Impressão.

Caso o aluno deseje receber o certificado impresso sua residência deverá selecionar a opção no momento do pagamento, o envio possui uma taxa única (frete) de R$ 25,00 com o envio para todo Brasil e contempla o envio de até 4 certificados

NÃO, os nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização/qualificação. O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico.

Nossos cursos online grátis em NR’s (normas regulamentadoras) não oferecem a carteirinha assinada por um engenheiro responsável e os certificados não são assinados por Engenheiros ou qualquer outro profissional relacionado à área do curso.

Fazer um curso livre torna você um profissional mais completo e dá o primeiro passo em busca de uma nova vaga e uma nova formação. Depois de estudar o básico dos principais assuntos conosco gratuitamente, ou adquirir o seu certificado pago, você poderá buscar os cursos mais avançados nas instituições oficiais e aí conquistar também a sua carteirinha na área desejada.