Curso Gratuito Online Recepcionista de Hotel

Matricule-se no Curso Gratuito Online de Recepcionista de Hotel.
✓ Com Opção de Certificado Válido em Todo Brasil!
Carga Horária
60 horas
Dificuldade do Curso
[Dificuldade do curso] Nivel Básico
Classificação dos Alunos
(5) avaliações

Observação importante: A carga horária informada é composta pela quantidade de horas das videoaulas disponibilizadas e pela quantidade estimada de horas de leitura do conteúdo escrito disponibilizado

[Recepcionista de Hotel]
Fazer Matrícula Grátis

Mais informações sobre o curso:

Conteúdo Programático do Curso
  • O Ramo da Hotelaria
  • A evolução histórica
  • Tipos de Hotéis
  • Categoria de Meios de Hospedagem
  • O Recepcionista de Hotel
  • O Perfil do Recepcionista de Hotel
  • Relacionamento Interpessoal
  • O Atendimento ao Cliente
  • Conhecimentos de Informática e Língua Estrangeira
  • Departamento de Hospedagem

O recepcionista do hotel é o profissional responsável por registrar hóspedes, gerenciar reservas, além de atuar nos serviços de acomodação, recreação e lazer.

Ao realizar esse curso o aluno irá aprender diversas técnicas sobre o atendimento ao cliente, as funções de um recepcionista de hotel, a importância de um bom atendimento ao público, a história dos hotéis desde o seu surgimento. Além de diversas práticas essenciais para ter sucesso no ramo.

Recepcionista de Hotel

As funções de um recepcionista de hotel

As funções de um recepcionista de hotel dependem de cada meio de hospedagem, no entanto, existem algumas que são comuns, dentre elas podemos citar as seguintes:

  • Desempenhar tarefas de check-in e checkout;
  • Lidar com reservas on-line e telefônicas;
  • Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura etc.
  • Gerenciar e receber pagamentos;
  • Fazer o controle do mapa de reservas;
  • Tramitar as informações para os demais departamentos do hotel.

Quando surgiu a hotelaria?

No período do século XIX, os serviços hoteleiros começaram a ser qualificados e os meios de hospedagem passaram a possuir funcionários específicos para cada atividade e maior privacidade e conforto nas acomodações.

 

Importância do recepcionista no funcionamento do hotel

O recepcionista tem um papel importante dentro do hotel por contribuir para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos, é ele quem realiza o primeiro atendimento ao cliente passando sempre informações necessárias e amparando da melhor forma.

Portanto, a recepção do hotel que é o primeiro lugar que o hóspede conhece e passa a ser o cartão de visitas do lugar.

Principais habilidades de um bom recepcionista de hotel

Dentro do ramo hoteleiro é muito importante ser um profissional comunicativo, cortês, proativo e dinâmico. Um bom funcionário de hotel precisa ter a capacidade de trabalhar em equipe e saber agir em situações de conflito.

Quanto ganha um recepcionista de hotel?

Segundo levantamento feito pelo site Vagas,um recepcionista de hotel fatura em média um salário de R$1.500,00, mas dependendo da qualificação e da experiência do profissional os ganhos podem chegara a até R$1.858,00.

Quanto custa um curso de recepcionista de hotel?

Atualmente os cursos de recepcionista de hotel são encontrados pelo valor de R$59,90, mas aqui na Edune Cursos você realiza o curso de maneira gratuita e de qualquer lugar, tendo que pagar apenas pelo certificado, que é opcional.

Se você se interessou por este curso não deixe de conferir:Informática Básica, Inglês, Atendimento ao Cliente, e se destaque ampliando ainda mais os seus conhecimentos.

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Informações Importantes sobre nossa instituição

Conheça nosso Certificado.

Ao terminar o curso você poderá gerar seu certificado digital. E assim poder comprovar que está qualificado e atualizado para o mercado de trabalho!

O CERTIFICADO DIGITAL NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso as videoaulas, apostilas e avaliação do Curso, se desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$ 32,90 (trinta e dois reais e noventa centavos).

IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira

BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil!

IMPORTANTE
O Certificado Digital NÃO é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio(frete) no valor de R$25,00.

Não deixe seu futuro para depois .

Matricule-se gratuitamente e comece a estudar hoje mesmo! 😃

Gratuito

Fazer matrícula
  • Carga horária: 60 horas
  • Certificados Válidos em todo Brasil
  • Estude Quando e onde Quiser
  • Preço Acessível
  • Plataforma moderna e intuitiva
  • Cursos Atualizados

Segmentos Competente

Veja os comentários de nossos alunos sobre o curso de Recepcionista de Hotel

Perguntas frequentes

Todos os nossos cursos possuem matrícula grátis, no qual você pode acessar por tempo indeterminado, assistir as video aulas, baixar a(s) apostila(s) e fazer a avaliação online.

Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 32,90. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

A emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

Caso o aluno deseje receber o certificado impresso em sua residência além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio no valor de R$25,00 (frete), taxa unica de envio para todo Brasil e contempla o envio de até 4 certificados. 

CLIQUE AQUIpara ver um vídeo de como efetuar a matrícula em um Curso Gratuito

Você poderá se matricular em quantos cursos desejar.

Após matrícula você terá direito de acessar o curso por tempo indeterminado. Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar! Já os vídeos não é possível baixá-los.

Não há tempo mínimo para finalizar o curso.

Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a adquirir ou emitir o certificado digital.

A Edune Cursos não é credenciada junto ao MEC.

Os cursos são todos regulares e válidos conforme normas do MEC, porém Cursos Livres não são cadastrados pelo MEC.

Para o MEC é válido somente Cursos de Graduação, Pós Graduação e Técnicos / Profissionalizantes.

Orientamos que sempre LEIA O EDITAL e verifique se são aceitos CURSOS LIVRES DE APERFEIÇOAMENTO.

Deve-se também consultar os regulamentos próprios da instituição ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

O Certificado Não é GRATUITO.

Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 32,90. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

- Extensão universitária (Completar horas extracurriculares);
- Participar de Progressão Funcional;
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.

IMPORTANTE:
Para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa...

IMPORTANTE:
Para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

Para emissão do certificado você deverá:

1 – Ser Aprovado na Avaliação Online;

2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.

O Valor da Taxa para a emissão do Certificado Digital é de R$ 32,90. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.

Não haverá bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

O tempo liberação do certificado digital vai depender do método de pagamento escolhido.

a) Boleto – é liberado em até 3 dias úteis após o pagamento;

b) Cartão de Crédito – a liberação geralmente é imediata (este prazo pode se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas);

Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará disponível Área do Aluno para Download e Impressão.

Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.

Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará liberado no Portal do Aluno para Download e Impressão.

Caso o aluno deseje receber o certificado impresso sua residência deverá selecionar a opção no momento do pagamento, o envio possui uma taxa única (frete) de R$ 25,00 com o envio para todo Brasil e contempla o envio de até 4 certificados

NÃO, os nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização/qualificação. O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico.

Nossos cursos online grátis em NR’s (normas regulamentadoras) não oferecem a carteirinha assinada por um engenheiro responsável e os certificados não são assinados por Engenheiros ou qualquer outro profissional relacionado à área do curso.

Fazer um curso livre torna você um profissional mais completo e dá o primeiro passo em busca de uma nova vaga e uma nova formação. Depois de estudar o básico dos principais assuntos conosco gratuitamente, ou adquirir o seu certificado pago, você poderá buscar os cursos mais avançados nas instituições oficiais e aí conquistar também a sua carteirinha na área desejada.